سياسة الشحن والتوصيل
في اطفالي فرحتي حرص على تقديم خدمة شحن سريعة وآمنة عشان توصلكِ طلباتك بأسرع وقت ممكن وبأفضل حالة. إليكِ كل التفاصيل عن سياسة الشحن والتوصيل:
- مناطق التوصيل
- نوصّل طلباتك داخل المملكة العربية السعودية وأيضًا إلى بعض الدول الأخرى. تأكدي من منطقتكِ قبل طلبكِ.
- أوقات الشحن
- نعمل على تجهيز الطلبات خلال 24 ساعة من تأكيد الطلب. الشحن عادة يستغرق من 3 إلى 7 أيام عمل حسب المنطقة
- تكاليف الشحن
- الشحن داخل المملكة يعتمد على حجم ووزن الطلب، لكن نحرص دايمًا على تقديم أفضل العروض لكِ. بعض العروض قد تشمل الشحن المجاني على الطلبات التي تتجاوز قيمة معينة.
- تتبع الشحنات
- بعد شحن طلبك، راح نرسل لكِ رابط تتبع عشان تتابعين شحنتكِ وتعرفين حالة توصيلها.
- التوصيل في أيام العطل
- يتم توصيل الطلبات خلال أيام العمل الرسمية. في حال كان الطلب في يوم عطلة رسمية، سيتم تأجيل الشحن ليوم العمل التالي.
ملاحظة :
وقد أبلغتنا شركات الشحن باحتمالية تأخر وصول الطلب لمدة تتجاوز 15 يوماً
في حالة تجاوز المدة المحدد يحق للعميل إلغاء الطلب واستعادة المبلغ المالي
